Fernwartung

Hier bieten wir einen Service für unsere Kunden an, um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können (z.B.: bei der Pflege Ihrer Webseite).

Hier besteht die Möglichkeit für unsere Kunden, sich bei eventuellen Problemen per Ferwartung mit uns direkt zu verbinden.

Vorgehensweise:

 

1. Bitte hier auf Temviewer klicken -> Teamviewer

    oder die Adresse im Browser eingeben http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe

2. Danach auf "Ausführen" (Internet Explorer) oder "Speichern unter" (Firefox, Chrome, ...) klicken und ein paar Sekunden warten ! 

3. Danach erneut auf "Ausführen" klicken (Internet Explorer) oder die heruntergeladene Datei "TeamViewerQS.exe" mit Doppelklick 

    ausführen (es wird nichts installiert, diese Datei kann nach dem Abschluss der Fernwartung einfach wieder gelöscht werden)

4. Es öffnet sich ein kleines Fenster mit dem blauen TeamViewer-Logo. 

5. Rufen Sie uns unter Tel.:  037421 / 20511 an.

6. Teilen Sie uns Ihre "ID" und Ihr "Kennwort" mit.

7. Jetzt können wir bei Ihnen auf den Rechner sehen bzw. umgekehrt und Ihnen helfen.